朝礼後の一コマ
date:2022.10.24
共感住宅ray-out(レイアウト)の山本です。
とある日の朝礼後の一コマです。
僕らの仕事は、家をつくる事です。
でも実際は、家に関係する事、全てが僕らが手掛ける仕事です。
だだ家だけを作っていれば良いかと言うと結論から言えば、NOです。
住宅購入をご検討中のお客さまは勿論の事、レイアウトで家を建ててくださったオーナーさま、
弊社と取引してくださっている業者さま、様々な方に色々な面で信用いただかないと、
そもそも一緒に家づくりしたり、家の困りごとをご相談いただり、一緒に仕事をしたりは出来ません。
そこで、色々な決め事や、それらに対する練習しています。
・商品(住宅デザイン、住宅性能、エクステリアデザイン等・・・)
・サービス(スタッフの服装、お客さま応対、電話応対等・・・)
・経験価値(家を建ててからの価値、住んでからの価値、オーナー様への情報提供等・・・)
・買いやすさ(レイアウトへ話を聞いてみたいと思うか、スタッフへの相談しやすさ、住宅購入への決定理由等・・・)
・価格(価値のあるものか、生涯にわたって誇りに思える家か、価格が感じる価値を上回っているか等・・・)
練習や、私をはじめ、スタッフが向上心を持って取り組む必要があります。
写真の様子は、その為にスタッフ全員で話し合っている様子です。
「その方法はすごく印象がイイネ!」や、「もう少し〇〇すると、もっと感じが良くなるね!」などなど、
話が尽きません・・・。
ですので、私がタイムキーパー係で、時間を決めてやっている様子でした。
山本さんは、何もしてないみたいですね。と、たまに知り合いから言われます(笑)
本当かどうかは、皆さんのご想像にお任せします。
でしゃばり山本でした。
ではでは。
岡崎市・幸田町を中心に注文住宅、新築一戸建てを手掛ける共感住宅ray-out(レイアウト)の山本でした。